文明引导志愿者到群众身边宣传创建工作。图片来源：昆都仑区融媒体中心

广泛开展宣传活动，面对面讲解创城知识，增加群众知晓率。图片来源：昆都仑区融媒体中心

日新月异的城区风貌、干净整洁的街道，日趋完善的设施、便利实惠的服务，安全通畅的交通、文明有礼的市民……如今，漫步包头市昆都仑区大街小巷，人们可以真切地感受到文明已深深嵌入城市的肌理，内化为发展的基因，具化为每个市民的行动。

今年以来，昆都仑区以全国文明城市创建为载体，补齐“短板”，内外兼修，不断丰富创建内涵，持续提升市民文明素养、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量，文明之花在昆都仑区大地徐徐绽放。

凝聚合力 深耕厚植文明理念

涓涓细流，汇成文明之海，而文明风帆如何才能行稳致远？在乘风破浪中，昆都仑区积累了新经验、构建了新机制，在顶层设计中把握住了方向和节奏。

昆都仑区始终坚持文明城市创建常态化“一把手工程”，四大班子领导同志亲自挂帅、亲自出征，带头直奔现场、直击要害，以15个街镇为“战区”、相关职能部门为“兵种”，持续强化“战区”为主、“兵种”配合、联合作战，切实形成区委统一领导、党政齐抓共管、“创城”指挥部统筹调度、各部门各司其职、全社会共同参与的工作格局。健全完善组织领导责任机制、区领导包联街镇、街镇负责人包联社区(嘎查村)制度，创城办督查专班日常督导、“两办”督查室专项督查、纪检和组织部门纪律督查等工作机制，有效提升了昆都仑区文明城市创建制度化工作水平。同时，把加强日常检查、定期督查作为推进文明城市创建常态化工作的有力抓手，梳理薄弱环节和存在问题，建立工作台账，指导、督促、推动整改工作任务落地落实。充分调动辖区内文明单位、文明示范窗口、驻区大企业创建积极性，同时建立群众参与机制，引导全社会各方力量和广大群众共同参与文明城市创建，共享创建成果。

居民群众积极参与，共建美好家园。图片来源：昆都仑区融媒体中心

昆都仑区金帝新华社区举办全民捡烟头比赛。图片来源：昆都仑区融媒体中心

全员参与 城区颜值全面提升

“楼道里的杂物、家具都清运出去了！”“创建文明城市是真正让我们老百姓受益！”7月10日，在昆都仑区沼潭街道办事处，阿10＃社区的工作人员和社区志愿者们正在开展清除小区道路两侧绿化带内垃圾、清洗乱涂乱画、擦拭护栏、维护公共设施等志愿服务，社区居民纷纷表示，创建文明城市工作做到了大家心里。

“过去小区属于企业管理，楼下的路没有硬化，汽车一过尘土飞扬，我走得慢，躲都来不及。”在阿10＃社区生活了30多年的张丽华说。如今阿10＃社区已经全部完成道路改造，小区生活环境也在工作人员和志愿者的打理下焕然一新，“现在改得相当不错，路面硬化了，小区里就连楼道都一点杂物也没有，我现在经常在小区散步遛弯，在小广场上的健身设施晨练，非常舒服。”

随着创建文明城市工作的逐步深入，昆都仑区严格对照国家测评指标体系，深入查找工作中的问题和短板，重点针对市容环境、集贸市场、老旧小区、背街小巷、道路交通秩序、城乡接合部、窗口单位等重点部位暴露的突出问题，列出详细清单，印发《昆都仑区深化文明城市创建常态化保持严管严控行动方案》，集中开展常态化保持严管严控行动。通过推动道路清扫保洁常态化、整治违规占道经营行为、全面清除“三乱”小广告、修复更换破损市政设施、整治集贸市场和商圈及周边环境卫生和公共秩序、开展社区、老旧小区环境综合治理、整治不文明交通行为、强化城乡接合部环境卫生清理、提升窗口单位服务水平等一系列措施，一项一项查问题过筛子、一条一条抓整改促达标，确保问题全面彻底整改到位，使城市环境整洁靓丽，交通秩序更加顺畅，城市功能愈发完善，城市生活更为便捷。

在集中力量做好综合大整治和严管严控工作的同时，昆都仑区立足长远、注重长效，印发实施了《昆都仑区进一步推进文明城市创建常态化保持和精细化管理工作方案》，坚持创建为民利民惠民，坚持全域全面全民全程创建，坚持抓日常抓平常抓经常，坚持目标导向问题导向结果导向“四项工作原则”，持续推动市容市貌管理精细化、环境卫生管理精细化、市政设施管理精细化、交通秩序管理精细化、集贸市场管理精细化、社区小区、城中村管理精细化、规范养犬行为管理精细化、窗口行业服务管理精细化、中小学校、校外教育培训机构管理精细化，推动文明城市创建常态长效落地落实。

文明创建惠及百姓，而居民群众也在感染下提高了自觉性，发挥着主人翁精神。在昆都仑区黄河西路街道友谊19四社区，年过六旬的老党员刘根喜每天都会在社区巡逻，检查每个单元的车辆是否摆放整齐，楼道门前的垃圾桶是否及时清理，积极参与维护社区治安、保持社区环境卫生，对不文明现象进行劝诫。在他的带动下，参与为群众服务的居民越来越多，群众的认可度和满意度也越来越高。“创城惠民政策惠及小区的每一个人，我们都应该行动起来，用自己的实际行动为创城尽一份力，添一份彩。”刘根喜说。

文明如春雨，润物细无声。在昆都仑区，全国文明城市创建工作真正成为造福百姓的民生工程、民心工程，让城市不仅有了靓丽的“面子”，更有了内涵丰富的“里子”。

全面整治不文明交通行为。图片来源：昆都仑区融媒体中心

规范沿街底店经营行为，打造整洁、规范、文明的经营环境。图片来源：昆都仑区融媒体中心

内外兼修 文明甘泉浸润人心

文明是一座城市的幸福底色，文明是一座城市的内在气质。只有颜值与气质双提升，一座城市才显得更有内涵。

走进昆都仑区，城区道路两旁的宣传栏分外引人注目：讲文明树新风、社会主义核心价值观、文明健康、绿色环保等内容，都用精致的造型和鲜明的文化符号传递出新时代新风尚新气象。

在社区里，党员干部、社区网格员、楼栋长、志愿服务者不仅以身作则成为榜样，还入门入户开展入户宣传活动，了解社情民意、宣传创建工作。社区居民们纷纷受到感染，从不理解、不配合，到主动干、抢着干，越来越多的人加入到助力全国文明城市创建行列中。

打开手机，“爱我昆都仑区”微信公众平台、大美昆都仑APP每日推送关于全国文明城市创建工作的主题报道、倡议书、科普常识，由区融媒体中心精心制作的H5、小漫画、微视频等融媒体产品，在不同媒体平台广泛发布，营造了浓厚的宣传氛围，潜移默化中，居民们对创建文明城市工作的知晓率、支持率和参与率不断提高。

为了让文明成为浸润百姓心田的一泓清泉，昆都仑区结合党史学习教育和庆祝中国共产党成立100周年，大力培育和践行社会主义核心价值观，不断深化群众性精神文明创建和未成年人思想道德建设，深入开展向不文明行为说“不”等宣传引导活动，持续提高市民文明素质和社会文明程度。依托全区84个新时代文明实践中心、所、站，深入开展“我帮你”新时代文明实践活动，切实解决广大市民诉求，提升市民满意度。充分发挥市级52家、区级48家包联单位作用，开展社区共建共治行动，形成全社会同心共创文明城市的强大合力，不断提升文明城市创建水平。全国文明城市创建，既是一次城市的全面“体检”，也是一次城市的全面升级。随着文明的脚步越走越快，“城市让生活更美好”的愿景正在变为现实。

文明，让人民群众期盼的美好生活触手可及，让百姓切实享受到创建活动带来的福利。文明，是昆都仑区人民的执着追求、永无止境的幸福接力。站在“十四五”的新起点上，包头市昆都仑区正持续巩固文明创建成果，把这座充满生机与活力的城区装扮得更加靓丽。（昆都仑区融媒体中心 冯雪）